UX-bureau i København
Som UX-bureau for virksomheder i København arbejder vi med design og udvikling i samme team så designbeslutningerne holder hele vejen til færdig kode. Vi tester prototyper på rigtige brugere før der bliver skrevet en linje kode, og vi bruger designsystemer som bro mellem design og udvikling. Vi er ofte i København og holder gerne workshops hos jer.
Mange UX-bureauer leverer flotte skitser og overlader derefter udviklingen til andre. Vi arbejder omvendt: Design og udvikling sidder i samme team, og derfor holder designbeslutningerne hele vejen til færdig kode. Vi er Weapp, et digitalt produktbureau i Göteborg med omkring 38 udviklere, designere og strateger. Vi er ofte i København og holder gerne workshops og brugertests hos jer.
Design med dybe rødder i København
København har både uddannelserne og institutionerne inden for design. Det Kongelige Akademi blev grundlagt i 1754. I 2011 blev arkitekt-, design- og konservatorskolerne lagt sammen, og hovedcampus ligger på Holmen. Ifølge akademiet forener kandidatuddannelsen Visuelt Design og Interaktion visuelt og interaktivt design med mennesket i centrum.
Dansk Design Center, der har base i Nordhavn, arbejder for at styrke dansk konkurrenceevne gennem design, særligt i små og mellemstore virksomheder. Ifølge centret oplever 9 ud af 10 virksomheder der arbejder med design, at det styrker deres brand og deres evne til at håndtere forandringer.
For os er UX ikke pynt på overfladen, men en del af hvordan et produkt bliver bygget.
Prototyper der testes før en linje kode
Den dyreste måde at opdage en designfejl på er at bygge den først og opdage den bagefter. Derfor tester vi idéer på prototyper før udviklingen begynder. En prototype er en klikbar model af tjenesten, realistisk nok til at blive afprøvet på rigtige brugere, men uden at der er skrevet kode.
Gevinsten er økonomisk. Fanger man et problem på prototypestadiet, er det ofte nok at flytte rundt på noget i designet. Opdages det samme problem først i det færdige produkt, er det bygget, testet og måske allerede lanceret, og så bliver rettelsen betydeligt dyrere. At teste tidligt er simpelthen den billigste måde at bygge det rigtige på.
Det er særligt værdifuldt når I er usikre på om en idé holder. I stedet for at sætte hele udviklingsbudgettet på en antagelse validerer I den først på en prototype og bygger derefter det der har vist sig at virke. Forskellen på de to skridt før koden har vi beskrevet i wireframe vs. prototype.
Brugertests med de rigtige deltagere
Research kræver deltagere der ligner jeres målgruppe. Vi rekrutterer dem, holder sessionerne og tager indsigterne direkte med ind i designet. At lade rigtige brugere møde tjenesten og se hvor de tøver og går i stå, giver en helt anden sikkerhed end at gætte internt.
Testene kan holdes digitalt og optages til analyse, eller fysisk når det giver mere. Vi er ofte i København, og at sidde ved siden af en testperson, se kropssproget og fange tøven i øjeblikket giver tit rigere indsigter end en delt skærm. Et forløb kan f.eks. være at rekruttere en håndfuld deltagere der ligner målgruppen, lade dem prøve en prototype mens vi observerer, og tage fundene direkte med ind i næste version af designet.
Research, prototyper og designsystemer
UX-arbejde er mere end at tegne skærmbilleder. Vi arbejder i tre tæt forbundne dele, alle koblet til udviklingen:
- Research: at finde ud af hvad brugerne faktisk har brug for før noget bliver formgivet.
- Prototyper: klikbare modeller der testes tidligt mens ændringer er billige.
- Designsystemer: fælles komponenter og regler der holder produktet konsekvent og hurtigt at bygge videre på.
De tre dele hænger sammen i en logisk rækkefølge. Researchen fortæller hvad der er værd at bygge, prototyperne lader jer afprøve det billigt før udviklingen, og designsystemet sørger for at det der bygges, hænger sammen og kan vedligeholdes. Springer man de to første skridt over, bygger man ofte det forkerte produkt flot. Springer man det tredje over, bliver vedligeholdelsen dyr.
Sejfa: når hele flowet skal sidde i mobilen
Et eksempel fra vores egen portefølje er Sejfa, en digital indboforsikring til unge voksne, hvor hele flowet fra første indtryk til tegnet forsikring er designet til at føles selvfølgeligt i mobilen. Den slags produkt stiller netop de krav UX-arbejdet handler om: et flow med lav friktion, et højt designniveau og et teknisk fundament der kan vokse.
Design og udvikling i samme bureau
En tilbagevendende årsag til at projekter trækker ud, er mellemrummet mellem et designbureau og en separat udvikler. Skitser bliver sendt frem og tilbage, spørgsmål hopper mellem parterne, og det der er designet, viser sig svært at bygge.
Hos os findes det mellemrum ikke: Design og udvikling sidder i samme team. Spørgsmål bliver løst med det samme i stedet for at vandre mellem leverandører, og det der designes, kan bygges fra starten. Er en designer i tvivl om en løsning er realistisk at bygge, kan designeren spørge en udvikler ved skrivebordet ved siden af og få svar på et minut i stedet for at vente på næste møde med en ekstern part.
Vil I vide hvad UX-arbejde koster, har vi samlet prisniveauer i guiden hvad koster UX-design. Skal I vælge bureau, har vi skrevet om hvordan I vælger et UX-bureau. Læs også om vores ydelser.
Vil I drøfte et designprojekt i København? Kontakt os, så tager vi en uforpligtende snak.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor teste en prototype før koden bliver skrevet?
Fordi fejl er billigst at rette før de er bygget. En prototype er en klikbar model der kan afprøves på rigtige brugere længe før udviklingen begynder. Fanger man et problem dér, er det ofte nok at ændre i designet. Opdages det samme problem først i det færdige produkt, koster rettelsen betydeligt mere.
Hvad er fordelen ved at design og udvikling sidder i samme bureau?
Designbeslutningerne går ikke tabt i en overdragelse. Når designere og udviklere sidder i samme team, kan de løse spørgsmål med det samme, og det der bliver designet, er også det der bliver bygget. Mange problemer opstår netop i mellemrummet mellem et designbureau og en separat udvikler, og det mellemrum forsvinder når alt foregår under samme tag.
Kan I lave brugertests med deltagere i København?
Ja. Vi rekrutterer deltagere der matcher jeres målgruppe, og testene kan holdes digitalt med optagelse til analyse eller fysisk når det giver mere. Vi er ofte i København, og at sidde ved siden af en testperson giver tit rigere indsigter end en delt skærm. Meget fungerer også fint på distans når det passer bedre.
Hvad er et designsystem?
Et designsystem er en samling genbrugelige komponenter og regler, f.eks. knapper, farver, typografi og mønstre, der holder et produkt konsekvent og gør det hurtigere at bygge. Det fungerer som en fælles bro mellem design og udvikling: Designeren og udvikleren tager udgangspunkt i de samme byggeklodser, og det mindsker gætteri og afvigelser.
Kan I tage hele projektet eller kun designdelen?
Begge dele. Vi er et produktbureau hvor UX er en del af helheden sammen med udvikling og teknik. Vi kan tage et projekt fra research og design hele vejen til et produkt i drift eller træde ind med designdelen alene, koblet til jeres eget udviklingsteam. Opsætningen tilpasses det I har brug for.