Stora traditionella företag utmanas ständigt av digitala startups, och hela branscher har förändrats i grunden av nya aktörer som bryter etablerade mönster. Så vad har framtiden att erbjuda försäkringsbranschen? Och hur möter vi den yngre generationens svala intresse för komplexa ämnen och höga förväntningar på nya digitala tjänster?
Tillsammans med LFant (Länsförsäkringars innovationsbolag) och Tietoevry presenterar vi Sejfa. En helt digital hemförsäkring som gör det lättare att förstå, ta kontroll över och hålla koll på allt som ingår i försäkringen. Och med en generativ AI-driven chatbot i skadeprocessen skapar vi en upplevelse där kunden känner sig förstådd och vägledd i en svår situation.
Genom att fungera som en testbädd för Länsförsäkringar möjliggör Sejfa inte bara en förändring inom moderbolagen, utan ger också ett unikt tillfälle att utforska nya samarbeten, affärsmodeller och tekniker inom försäkringsbranschen.
Video av T&P Group
Vi förvandlade försäkringens skadeanmälan från ett krångligt formulär till ett smart och mänskligt samtal.
Med hjälp av generativ AI startar en guidad dialog direkt när skadan inträffar, som samlar in rätt information, verifierar bilagor och hanterar hela ärendet snabbt och smidigt.
Tilldelades Diamond Prize på ITC DIA Europe Community, på temat ”Elephants can dance”, som illustrerar hur stora försäkringsbolag driver förändring med innovation.
Sejfa utsågs också till ”snabbaste digitala kundresan för köp av hemförsäkring” av Avanti.
Projektteam
Fler projekt
En spelifierad event-app byggd för gamers
