Hva koster det å lage en nettbutikk?

Hva en nettbutikk koster, avgjøres først og fremst av plattformvalget. En butikk bygd på et ferdig system som Shopify eller WooCommerce koster en brøkdel av en composable løsning bygd fra grunnen av, men den ferdige plattformen tar det igjen i form av løpende avgifter. Her er prisnivået for hvert alternativ, pluss de to postene som oftest blir undervurdert: integrasjoner og lisenser.

Prisspenn per plattformvalg

WooCommerce gir lavest lisenskostnad, men krever egen drift. Shopify er raskest å komme i gang med, men tar løpende avgifter. En composable eller skreddersydd løsning koster mange ganger så mye å utvikle, men gir full kontroll, og den er først berettiget ved store volumer og komplekse krav.

En viktig innsikt er at utviklingsprisen og den løpende kostnaden ofte går i hver sin retning. Plattformen som er billigst å utvikle på, kan være dyrest å drifte ved store volumer, og omvendt. Shopify har en lav inngangsterskel, men tar avgifter på hver ordre. WooCommerce er billigere i lisens, men legger driften på deg. En egen løsning er dyr å utvikle, men har ingen plattformavgifter i det hele tatt. Hvilken som blir billigst, avhenger helt av volumet ditt og hvor lenge du skal drive butikken.

Integrasjoner: den største skjulte posten

En nettbutikk står sjelden alene. Den skal snakke med resten av virksomhetens systemer, og det er der kostnaden ofte sniker seg inn. De vanligste koblingene:

• ERP-system. Ordrer, kunder og fakturering skal synkroniseres automatisk i stedet for å legges inn manuelt.
• Lagersystem. Lagerbeholdningen må stemme i sanntid slik at kunden ikke kjøper noe som er utsolgt.
• PIM. Produktdata (bilder, tekster, attributter) som vedlikeholdes på ett sted og sendes videre til butikken.

Hver slik integrasjon er et eget lite prosjekt med egen testing. Grunnen til at de blir dyre, er at det andre systemet sjelden gjør akkurat det butikken trenger: Dataformatene er ulike, oppdateringer må synkroniseres i riktig retning, og unntakene (en ordre som blir sittende fast, en lagersaldo som ikke stemmer) må håndteres uten at noen følger med. Til sammen kan integrasjonene koste mer enn selve butikken, og det er nesten alltid de som sprenger budsjettet i et e-handelsprosjekt.

Det klokeste du kan gjøre tidlig, er å kartlegge nøyaktig hvilke systemer butikken skal snakke med og hvordan. En vanlig og dyr feil er å behandle integrasjonene som noe man tar etterpå («det løser vi senere»), og så oppdage at «senere» er det vanskeligste og dyreste tidspunktet. Jo tidligere koblingene er kjent, desto mer forutsigbar blir prisen.

Lisens- og transaksjonskostnader

Utviklingen er en engangskostnad. Den løpende kalkylen består av tre deler: plattformavgift eller hosting, lisenser for apper og utvidelser samt transaksjonsavgifter på hver ordre. På Shopify kommer det et gebyr i tillegg til betalingsleverandørens hvis du ikke bruker Shopifys egen betalingsløsning, og den summen vokser med omsetningen. Det som ser billig ut å utvikle, kan bli dyrere i drift, og omvendt.

Transaksjonsavgiftene er spesielt lette å undervurdere. En prosentsats som virker liten på én enkelt ordre, blir en betydelig sum over tusenvis av ordrer i måneden, og den vokser i takt med salget. For en butikk med høyt volum kan nettopp den posten være en av de sterkeste grunnene til på sikt å gå fra en avgiftsbelagt standardplattform til en egen løsning der du forhandler vilkårene direkte med betalingsleverandøren.

Et konkret regneeksempel

La oss si at du skal lansere en butikk med 500 produkter, kobling mot et ERP-system for ordrer og lager samt betalingsmåter som Vipps og Klarna. På Shopify eller WooCommerce havner utviklingen på 370 000–680 000 kr, der integrasjonene er den tyngste posten. Regn deretter med noen tusen kroner i måneden for plattform, apper og transaksjonsavgifter.

Vokser butikken til store volumer med egne forretningsregler og en kasseløsning du vil styre selv, begynner en composable løsning å lønne seg. Er dere usikre på hvilken vei som passer? Se tjenestene våre, eller ta kontakt og fortell om sortiment og volum, så regner vi på alternativene.