Slik legger du ut appen din på App Store
For å legge ut en app på App Store trenger du en Apple Developer-konto som bør eies av dere og ikke av byrået, og materiale som skjermbilder, beskrivelse og personvernmerking. Appen lastes opp og gjennomgås av Apple, noe som tar fra rundt et døgn til noen dager. En app kan bli avvist og måtte rettes før den slippes.
At appen er ferdig utviklet, betyr ikke at den ligger på App Store. Mellom siste kodelinje og en app som brukerne kan laste ned, ligger en rekke steg: kontoer, materiale, gjennomgang og noen ganger et avslag som må håndteres. Ingenting av det er vanskelig, men det tar tid og bør planlegges på forhånd. Her er veien, sett fra din side som kunde.
Hvorfor utviklerkontoen skal være deres
Det viktigste spørsmålet avgjøres allerede før publiseringen: hvem som eier Apple Developer-kontoen. Svaret skal være dere, kunden, aldri byrået.
Kontoen er navet for hele appen. Den er knyttet til appen i butikken, til brukerne og til eventuelle inntekter. Eier byrået kontoen, havner dere i et avhengighetsforhold som kan bli ubehagelig. Vil dere bytte leverandør, eller oppstår det en konflikt, kan dere i verste fall miste kontrollen over deres egen app, med brukere og alt. Å flytte en app mellom kontoer i etterkant er dessuten tungvint.
Løsningen er enkel: Registrer Apple Developer-kontoen i deres navn fra starten, og gi byrået tilgang som utvikler, ikke eierskap. Da kan de gjøre jobben sin mens kontrollen blir liggende hos dere. Dette er et av spørsmålene det lønner seg å avklare skriftlig før prosjektet starter.
Materiale som kreves for publisering
Selve appen er én ting, men appbutikken krever også en pakke med materiale rundt. Det undervurderes ofte og blir en flaskehals i sluttfasen hvis det ikke er forberedt.
- Skjermbilder i formatene og størrelsene Apple krever, som viser de viktigste skjermene i appen.
- Tittel, beskrivelse og nøkkelord som forklarer hva appen gjør, og gjør den søkbar.
- Et ikon i riktig oppløsning.
- Personvernmerking (App Privacy) som beskriver hvilke data appen samler inn og hvordan de brukes.
- Supportkontakt og personvernerklæring, ofte med en lenke som må fungere.
| Materiale | Formål |
|---|---|
| Skjermbilder | Viser appen i butikken |
| Beskrivelse og nøkkelord | Forklarer og gjør appen søkbar |
| Personvernmerking | Krav om hvordan data håndteres |
| Personvernerklæring | Lenke som må være på plass |
Begynn å samle materialet i god tid. Å skrive en god beskrivelse og lage skjermbilder tar lengre tid enn man tror, og det er unødvendig å la nettopp dette holde igjen en ferdig app.
Gjennomgangstid og avslag uten panikk
Når appen og materialet er sendt inn, tar Apple over med gjennomgangen. Den tar som oftest fra rundt et døgn til noen dager, men det er ingen garanti for at det går raskt. Derfor skal gjennomgangen alltid legges inn i tidsplanen med margin, særlig hvis lanseringen er knyttet til en dato eller en kampanje.
Det er også vanlig at en app blir avvist første gang, og det er sjelden dramatisk. Apple oppgir årsaken, og ofte handler det om en detalj: en uklarhet i beskrivelsen, en manglende opplysning eller et krav til grensesnittet som ikke er oppfylt. Behandle avslaget som en punktliste. Les begrunnelsen nøye, rett det som påpekes, og send inn på nytt. Panikk hjelper ikke, og et avslag er ikke et endelig nei, men et steg i prosessen.
Et konkret scenario
Si at dere planlegger å lansere en app i tide til et arrangement. Dere eier utviklerkontoen, har samlet materialet og sender inn appen to uker i forveien. Gjennomgangen tar tre dager, og appen blir avvist: Personvernmerkingen mangler en opplysning om datainnsamling. Dere legger den til samme dag og sender inn på nytt, og neste gjennomgang blir godkjent. Takket være marginen i planen ble avslaget en fotnote i stedet for en krise. Hadde dere sendt inn dagen før arrangementet, kunne den samme lille detaljen ha ødelagt lanseringen.
Det er nettopp den typen planlegging i forkant som gir en rolig lansering. Vi i Weapp har tatt mange apper hele veien til appbutikkene og vet hvor det pleier å butte imot. Les mer om tjenestene våre, eller ta kontakt hvis du vil ha hjelp gjennom publiseringen.
Ofte stilte spørsmål
Hvem skal eie Apple Developer-kontoen?
Dere som kunde, ikke byrået. Kontoen er knyttet til appen, brukerne og inntektene, og eier byrået den, havner dere i et avhengighetsforhold. Bytter dere leverandør eller kommer i konflikt, kan dere i verste fall miste kontrollen over deres egen app. Registrer kontoen i deres navn fra starten, og gi byrået tilgang, ikke eierskap.
Hva koster det å legge ut en app på App Store?
En Apple Developer-konto koster 99 USD per år. Avgiften kommer i tillegg til utviklingskostnaden og løper så lenge appen skal ligge i butikken. Slutter du å betale, forsvinner appen. Regn altså med den som en løpende kostnad, sammen med servere og andre tjenester appen er avhengig av for å fungere.
Hvilket materiale må jeg ha klart?
Skjermbilder i riktig format, en tittel og beskrivelse, nøkkelord, et ikon og personvernmerking (App Privacy) som beskriver hvordan appen håndterer data. Ofte kreves også en supportkontakt og en lenke til en personvernerklæring. Materialet tar mer tid enn mange tror, så begynn å samle det i god tid før appen er klar til å sendes inn.
Hvor lang tid tar Apples gjennomgang?
Som oftest fra rundt et døgn til noen dager, men det er ingen garanti. Gjennomgangen kan trekke ut, og appen kan bli avvist og måtte rettes før den godkjennes. Legg derfor inn tid til gjennomgangen med margin, særlig hvis lanseringen er knyttet til en dato. Å regne med godkjenning på én dag er å bygge inn unødvendig risiko.
Hva gjør jeg hvis appen blir avvist?
Ta det med ro: Det er vanlig og sjelden dramatisk. Apple oppgir årsaken til avslaget. Les den nøye, rett det som påpekes, og send inn på nytt. Ofte handler det om en detalj i beskrivelsen, en manglende opplysning eller et krav til grensesnittet. Et avslag er en liste med punkter som skal fikses, ikke et endelig nei.