Hvordan velger du riktig apputvikler?

Valget av apputvikler avgjør mer enn prisen. Det avgjør om appen blir ferdig, hva den koster å eie over tid og hvor morsomt prosjektet blir underveis. Likevel tas beslutningen ofte på feil grunnlag: flotte salgspresentasjoner og laveste timepris. Her er en prosess som gir deg en bedre beslutning, steg for steg.

Steg 1: Gjør hjemmeleksen før du kontakter noen

En god dialog med leverandørene begynner med at du kan beskrive behovet ditt: hva appen skal oppnå, for hvem, hvilke brukerflyter og integrasjoner som er viktigst, og innenfor hvilken budsjettramme. Det trenger ikke å være en fullstendig kravspesifikasjon, men uten et tydelig bilde av behovet kan du verken sammenligne svarene eller gjennomskue altfor optimistiske kalkyler. Skriv det ned på et par sider, og send det samme underlaget til alle kandidatene.

Steg 2: Vurder kandidatene på kriteriene som forutsier resultatet

Når du møter kandidatene, bør du gå i dybden på tre ting:

• Teknisk kompetanse i praksis. Be om å få møte utviklerne, ikke bare selgeren. Spør hvordan de ville gripe an akkurat din app: hvilke teknologivalg, hvilke risikoer, hva de ville bygge først. Gode utviklere resonnerer konkret og sier «det kommer an på» med en forklaring; svake svarer med buzzwords.
• Teamstabilitet. Hvor lenge har medlemmene i teamet vært hos leverandøren? Høy turnover betyr at appen din bygges av en strøm av nye personer som hver for seg må sette seg inn i koden. Spør også hva som skjer hvis nøkkelpersonen i prosjektet ditt slutter.
• Nærhet til teamet. Både geografisk og organisatorisk. Kan dere møtes fysisk når det trengs? Snakker du direkte med dem som bygger, eller går alt gjennom en prosjektleder som «kommer tilbake til det»? Korte beslutningsveier til utviklerne er en av de sterkeste indikatorene på et prosjekt som går knirkefritt.

Steg 3: Kjenn igjen røde flagg i salgsprosessen

Salgsprosessen er en forsmak på samarbeidet. Vær på vakt mot:

• En nøyaktig fastpris på et vagt grunnlag. Den som lover «appen koster 600 000 kr» uten å ha stilt vanskelige spørsmål, har enten ikke forstått oppgaven eller planlegger å ta det igjen på endringsfakturaer.
• Ja til alt. En leverandør som aldri stiller spørsmål ved ideene dine, kommer heller ikke til å si fra når du er på vei til å bygge feil ting.
• Ingen vil snakke teknologi. Hvis du ikke får møte en utvikler før avtalen er inngått, er det ofte fordi utviklingen skjer et annet sted enn du tror, eller fordi teamet ikke er bemannet ennå.
• Uklart eierskap. Kode, design og kontoer skal være dine. Nøling rundt det spørsmålet bør få alle varsellampene til å lyse.
• Press om å signere raskt. Rabatter som «bare gjelder denne uken», hører hjemme hos bilforhandlere, ikke i systemutvikling.

Steg 4: Beslutningsgrunnlaget før det endelige valget (sjekkliste)

Før du velger, bør du kunne krysse av for punktene nedenfor for finalisten:

1. Referansesamtaler er gjennomført med to tidligere kunder: Spør særlig om budsjettet ble holdt, om kommunikasjonen og om hvordan problemer ble håndtert.
2. Du har møtt minst én utvikler som skal jobbe i prosjektet ditt.
3. Tilbudet redegjør for forutsetninger, avgrensninger og hva som ikke er inkludert.
4. Eierskapet er regulert skriftlig: Du eier kode, design og alle kontoer.
5. Forvaltning etter lansering er priset og beskrevet.
6. Dere har en plan for hvordan samarbeidet skal evalueres, med faste oppfølgingspunkter der du kan justere eller avbryte.
7. Helst: Et mindre prøvesamarbeid er gjennomført eller planlagt som første fase.

Kan du ikke krysse av for et punkt, spør hvorfor. Svaret sier ofte mer enn hele salgspresentasjonen. Dokumenter også gjerne svarene skriftlig: Det som ble lovet i salgsfasen, skal kunne hentes frem når prosjektet er i gang og partene begynner å huske ulikt.

Det viktigste rådet

Velg menneskene, ikke brosjyren. En app bygges av et team over mange måneder, og det er teamets erfaringsnivå, ærlighet og engasjement som avgjør utfallet. Vi i Weapp møter gjerne kunder tidlig i prosessen, også før kravene er klare. Ta kontakt hvis du vil teste spørsmålene dine mot et utviklingsteam i Göteborg.