App Store Optimization: grunnlaget som gjør appen synlig

De fleste appnedlastinger begynner med et søk i butikken. App Store Optimization, ASO, handler om å bli synlig i det søket og deretter få den besøkende til å installere appen. Det er en billig løftestang: Du betaler ingenting per klikk, du forbedrer bare det grunnlaget butikken allerede viser. Her er det grunnleggende du trenger som produkteier, uten teknisk sjargong.

Hvilke felt veier tyngst, og i hvilken butikk?

Butikkene rangerer delvis forskjellig, og det er verdt å vite hvor teksten din gjør mest nytte.

• Tittelen veier tyngst i begge butikkene. Legg det viktigste søkeordet ditt her, naturlig formulert. Du har rundt 30 tegn før navnet kuttes i listevisninger.
• Undertittel (App Store) og kort beskrivelse (Google Play) er nest viktigst og det første en besøkende leser. Selg nytten på én linje.
• Søkeordfeltet i App Store er skjult og har plass til 100 tegn. Skill ordene med komma, ikke gjenta ord fra tittelen, og ikke kast bort tegn på mellomrom.
• Den lange beskrivelsen teller i rangeringen i Google Play, men i praksis ikke i App Store. I Google Play er brødteksten altså en del av søkemotoren, mens den i App Store mest er til for å overbevise.
• Ikonet påvirker ikke rangeringen, men avgjør mange klikk. Det skal være rent, tydelig og lesbart også i miniatyr.

Konklusjonen: Den samme appen trenger delvis ulike tekster i de to butikkene. Kopierer du teksten rett over, gir du fra deg rangering.

Skjermbilder og video avgjør installasjonen

Når den besøkende først er på siden din, er det bildene, ikke teksten, som selger. De fleste scroller aldri ned til beskrivelsen. Derfor skal de to eller tre første skjermbildene bære hele budskapet: hva appen gjør, og hvorfor den er verdt å installere.

Bruk skjermbilder med korte overskrifter som forklarer nytten, ikke rå skjermdumper uten sammenheng. En kort forhåndsvisningsvideo på 15–30 sekunder kan løfte konverteringen ytterligere, særlig for apper der selve følelsen er salgsargumentet. Tenk nytte først, funksjon etterpå: «Book på 30 sekunder» slår «Kalendervisning med filter».

Et konkret regneeksempel

Si at butikksiden din får 1 000 besøk i måneden, og at 25 prosent installerer. Det gir 250 nedlastinger. Du bytter ut de tre første skjermbildene med tydelige nytteoverskrifter og øker konverteringen til 32 prosent. Uten en eneste ny besøkende blir det 320 nedlastinger, altså 70 flere i måneden. Øker du i tillegg snittvurderingen fra 3,9 til 4,4 ved å be om vurderinger på riktig tidspunkt, stiger både rangering og konvertering ytterligere. Poenget: ASO jobber med prosentsatser, og små forbedringer på trafikk du allerede har, blir til gratis nedlastinger.

Vurderinger, omtaler og aktualitet

Butikkene belønner apper som virker levende og populære. Snittvurdering og antall omtaler påvirker både rangeringen og hvor mange som tør å installere. Be om en vurdering i et øyeblikk der brukeren nettopp har lykkes med noe i appen, ikke midt i en oppgave. Svar på omtaler, og rett opp i det som går igjen.

Regelmessige oppdateringer signaliserer også at appen er aktuell. En app som ikke er rørt på et år, taper terreng mot konkurrenter som pusser på butikksidene sine løpende. Det henger sammen med det løpende vedlikeholdet en app uansett trenger for å følge nye OS-versjoner.

Realistiske forventninger: ASO erstatter ikke markedsføring

Her er den ærlige avgrensningen. ASO gjør en større andel av den eksisterende trafikken din om til installasjoner og hjelper deg å rangere på søk som allerede gjøres. Det ASO ikke gjør, er å skape etterspørsel ut av ingenting. Søker ingen etter det appen din løser, finnes det ingen trafikk å optimalisere.

Se det som et samspill: Markedsføring, PR og anbefalinger driver folk til butikksiden, og ASO sørger for at flere av dem blir værende og laster ned. En tommelfingerregel er å legge grunnlaget med ASO først, siden det er billig og varer lenge, og deretter la betalt og organisk markedsføring jobbe mot en butikkside som allerede konverterer godt. Vil du ha hjelp til å tenke gjennom lanseringen som helhet, kan du ta kontakt, så drøfter vi opplegget.