Hvad koster det at gøre en hjemmeside tilgængelig?

Tilgængelighed er gået fra at være en anbefaling til at være et krav. Tilgængelighedsdirektivet (European Accessibility Act, EAA) har gældt for e-handel og en række forbrugertjenester siden juni 2025. Spørgsmålet de fleste stiller sig selv, er enkelt: Hvad koster det at gøre hjemmesiden tilgængelig efter WCAG? Svaret begynder med en gennemgang, men den endelige regning afhænger af hvordan din nuværende hjemmeside er bygget.

Er du omfattet af kravet?

Før du lægger et budget, er det værd at vide om du overhovedet er omfattet. Tilgængelighedsdirektivet retter sig mod forbrugerrettede digitale tjenester: e-handel, banktjenester, billetsalg, e-bøger og en række andre områder der henvender sig til privatpersoner. Sælger du varer eller tjenester til forbrugere via en hjemmeside eller en app, er udgangspunktet at du er omfattet.

Den offentlige sektor har desuden haft sine egne tilgængelighedskrav i forvejen gennem webtilgængelighedsloven (lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer). Det nye er at kravene nu når bredt ud til private aktører. Rene informationshjemmesider for mindre virksomheder kan stadig falde uden for, men grænsen er ikke altid indlysende, og en kort afklaring af om netop din tjeneste er omfattet, er ofte tiden værd. At gætte forkert er dyrt uanset retning: Enten opfylder du et krav helt unødvendigt, eller også overser du et der gælder.

Første trin: gennemgangen

Når du ved at kravet gælder, skal du vide hvad der er galt. En professionel gennemgang efter WCAG 2.1/2.2 på niveau AA lander oftest på 53.000–160.000 DKK. Spændet styres af hjemmesidens størrelse og af hvor meget der testes manuelt med hjælpemidler som skærmlæsere. Når det gælder størrelsen, vejer antallet af unikke sideskabeloner og flows tungere end antallet af sider.

En gennemgang kombinerer som regel automatiske værktøjer med manuel test. De automatiske værktøjer fanger en del, f.eks. manglende alt-tekster og tydelige kontrastfejl, men de overser det der kræver menneskelig vurdering: om tastaturrækkefølgen er logisk, om fejlmeddelelser er til at forstå, og om en skærmlæser læser siden op på en forståelig måde. Det er den manuelle del der koster mest, og det er den der giver den prioriterede liste reel værdi.

Resultatet er netop en prioriteret liste: hvilke mangler der er kritiske, hvilke der er nemme at rette, og hvilke der kræver mere arbejde. Uden den liste bliver ethvert budget til udbedring et gæt.

Andet trin: Udbedringen afhænger af din tekniske gæld

Her findes der ingen pris der passer til alle, og det er vigtigt at forstå hvorfor. Udgiften til udbedring afhænger næsten udelukkende af hvor meget teknisk gæld hjemmesiden bærer på.

• En moderne opbygget hjemmeside med gennemtænkte komponenter kræver ofte kun justeringer: kontraster, labels, fokusrækkefølge. Det kan dreje sig om nogle få ugers arbejde.
• En ældre platform med sammenklistrede tredjepartsdele og inline-løsninger kan skulle bygges om fra bunden for overhovedet at kunne gøres tilgængelig. Så nærmer udgiften sig en delvis ombygning.

Med andre ord: Udbedringen af to hjemmesider der ser ens ud udadtil, kan variere snesevis af gange i pris. Det er gælden under overfladen der afgør det.

De tre hyppigste mangler

Uanset branche går de samme tre mangler igen i næsten hver eneste gennemgang:

1. Farvekontrast. Lysegrå tekst på hvid baggrund eller farvede knapper med for svag kontrast gør indholdet ulæseligt for mange. Det er den hyppigste enkeltstående anmærkning og ofte en af de billigste at rette.
2. Tastaturnavigation. Alt skal kunne bruges uden mus. Menuer, modaler og specialbyggede komponenter der kun reagerer på klik, udelukker dem der navigerer med tastatur eller hjælpemidler.
3. Formularer. Felter uden tilknyttede labels, fejlmeddelelser der kun vises med farve, og obligatoriske felter der ikke annonceres for skærmlæsere. Formularer er ofte der hvor handlen sker, og det gør manglerne ekstra dyre.

Et regneeksempel

Lad os sige at du driver en webshop, og at gennemgangen viser moderat gæld: kontrastproblemer i hele designet, et par utilgængelige formularer og en menu der ikke virker med tastaturet. Regn med omkring 110.000 DKK til gennemgangen plus udbedringer svarende til nogle ugers udviklingstid. Viser gennemgangen i stedet at checkout-flowet bygger på en gammel tredjepartsløsning der skal udskiftes, kan udbedringerne i sig selv blive et flercifret beløb. Pointen: Du ved det ikke før gennemgangen er lavet, og det er derfor den kommer først.

Billigst: Byg rigtigt fra start

Den klart billigste tilgængelighed er den du aldrig behøver at tilpasse bagefter. Når du bygger nyt, koster WCAG-overholdelse sjældent mere end nogle få procent ekstra. De rigtige komponenter, en farvepalet med godkendte kontraster og semantisk kode bygges ind fra begyndelsen i stedet for at blive revet op senere.

Vi hos Weapp bygger tilgængelighed ind som en selvfølgelig del af vores webydelser frem for som et tilvalg, netop fordi rettelser bagefter næsten altid bliver dyrere. Planlægger du en ny hjemmeside, eller vil du vide hvor stor din nuværende gæld er? Kontakt os, så ser vi på et forløb der passer til din tidsplan.