Hvad koster det at bygge en webshop?

Hvad en webshop koster, afgøres først og fremmest af platformsvalget. En webshop bygget på et færdigt system som Shopify eller WooCommerce koster en brøkdel af en composable løsning bygget fra bunden, men den færdige platform tager sig også betalt i løbende gebyrer. Her er prisniveauet for hver vej plus de to poster der oftest bliver undervurderet: integrationer og licenser.

Prisspænd pr. platformsvalg

WooCommerce giver den laveste licensomkostning, men kræver egen drift. Shopify er hurtigst at komme i gang med, men tager løbende gebyrer. En composable eller skræddersyet løsning koster mange gange mere at bygge, men giver fuld kontrol og kan først forsvares ved stor volumen og komplekse krav.

En vigtig indsigt er at byggeprisen og den løbende udgift ofte trækker i hver sin retning. Den platform der er billigst at bygge, kan være dyrest at drive ved stor volumen, og omvendt. Shopify har en lav tærskel for at komme ind, men tager gebyrer ved hver ordre; WooCommerce er billigere i licens, men lægger driften over på dig; din egen løsning er dyr at bygge, men har slet ingen platformsgebyrer. Hvilken der bliver billigst, afhænger helt af din volumen og af hvor længe du skal drive webshoppen.

Integrationer: den største skjulte post

En webshop står sjældent alene. Den skal tale med resten af forretningens systemer, og det er dér udgiften ofte sniger sig ind. De mest almindelige integrationer:

• ERP-system. Ordrer, kunder og fakturering skal synkroniseres automatisk i stedet for at blive tastet ind i hånden.
• Lagersystem. Beholdninger skal passe i realtid så kunden ikke køber noget der er udsolgt.
• PIM. Produktdata (billeder, tekster, attributter) der vedligeholdes ét sted og flyder ud til webshoppen.

Hver af de integrationer er et lille projekt i sig selv med sin egen test. Grunden til at de bliver dyre, er at det andet system sjældent gør præcis det webshoppen har brug for: Dataformater er forskellige, opdateringer skal synkroniseres i den rigtige retning, og undtagelserne (en ordre der sidder fast, en beholdning der ikke passer) skal håndteres uden at nogen står og holder øje. Tilsammen kan integrationerne koste mere end selve webshoppen, og det er næsten altid dem der får budgettet til at løbe løbsk i et e-handelsprojekt.

Det klogeste du kan gøre tidligt, er at kortlægge præcis hvilke systemer webshoppen skal tale med, og hvordan. En almindelig og dyr fejl er at behandle integrationerne som noget der kan vente (“det løser vi senere”) og så opdage at senere er det sværeste og dyreste tidspunkt. Jo tidligere integrationerne er kendt, desto mere forudsigelig bliver prisen.

Licens- og transaktionsomkostninger

Udviklingen er en engangsudgift. Det løbende regnestykke består af tre dele: platformsgebyr eller hosting, licenser til apps og udvidelser samt transaktionsgebyrer på hver ordre. På Shopify kommer der et gebyr oven i betalingsgatewayen hvis du ikke bruger deres egen betalingsløsning, og det beløb vokser med omsætningen. Det der ser billigt ud at bygge, kan blive dyrere i drift, og omvendt.

Transaktionsgebyrerne er særligt lette at undervurdere. En procentsats der føles lille på en enkelt ordre, bliver et betydeligt beløb over tusindvis af ordrer om måneden, og den skalerer direkte med salget. For en webshop med stor volumen kan netop den post være en af de stærkeste grunde til på sigt at gå fra en gebyrbelagt standardplatform til din egen løsning, hvor du forhandler vilkårene direkte med betalingsudbyderen.

Et konkret regneeksempel

Lad os sige at du skal lancere en webshop med 500 produkter, integration til et ERP-system for ordrer og lager samt lokale betalingsmetoder. På Shopify eller WooCommerce lander udviklingen på 320.000–580.000 DKK, hvor integrationerne er den tungeste post. Regn derefter med nogle tusinde DKK om måneden til platform, apps og transaktionsgebyrer.

Vokser webshoppen til store volumener med egne forretningsregler og en checkout du selv vil styre, begynder en composable løsning at betale sig. I tvivl om hvilken vej der passer til jer? Se vores ydelser, eller kontakt os med sortiment og volumen, så regner vi på alternativerne.