Sådan udgiver du din app på App Store
For at udgive en app på App Store skal du have en Apple Developer-konto som bør ejes af jer og ikke af bureauet, og materiale som skærmbilleder, beskrivelse og anonymitetsoplysninger. Appen uploades og gennemgås af Apple, og det tager fra et døgn til nogle dage. En app kan blive afvist og skulle rettes før den udgives.
At appen er færdigbygget, betyder ikke at den er på App Store. Mellem den sidste kodelinje og en app som brugerne kan downloade, ligger en række trin: konti, materiale, gennemgang og nogle gange en afvisning der skal håndteres. Intet af det er svært, men det tager tid og fungerer bedst når det er planlagt på forhånd. Her er vejen set fra din side som kunde.
Hvorfor udviklerkontoen skal være jeres
Det vigtigste spørgsmål afgøres allerede før udgivelsen: Hvem ejer Apple Developer-kontoen? Svaret skal være jer, kunden, aldrig bureauet.
Kontoen er omdrejningspunktet for hele appen. Den er knyttet til appen i butikken, til brugerne og til eventuelle indtægter. Ejer bureauet kontoen, står I i et afhængighedsforhold der kan blive ubehageligt. Vil I skifte leverandør, eller opstår der en konflikt, kan I i værste fald miste kontrollen over jeres egen app, med brugere og det hele. At flytte en app mellem konti bagefter er desuden besværligt.
Løsningen er enkel: Registrer Apple Developer-kontoen i jeres navn fra start, og giv bureauet adgang som udvikler, ikke ejerskab. Så kan de gøre deres arbejde mens kontrollen bliver hos jer. Det er et af de spørgsmål der er værd at få afklaret skriftligt før projektet går i gang.
Materiale der kræves for at udgive
Selve appen er én ting, men app-butikken kræver også en pakke materiale omkring den. Det bliver ofte undervurderet og ender som en flaskehals i slutfasen hvis det ikke er forberedt.
- Skærmbilleder der viser appens vigtigste skærme, i de formater og størrelser Apple kræver.
- Titel, beskrivelse og nøgleord der forklarer hvad appen gør, og gør den søgbar.
- Et ikon i den rigtige opløsning.
- Anonymitetsoplysninger der beskriver hvilke data appen indsamler og hvordan de bruges.
- Supportkontakt og privatlivspolitik, ofte med et link der skal virke.
| Materiale | Formål |
|---|---|
| Skærmbilleder | Viser appen i butikken |
| Beskrivelse og nøgleord | Forklarer og gør appen søgbar |
| Anonymitetsoplysninger | Krav om hvordan data håndteres |
| Privatlivspolitik | Link der skal være på plads |
Begynd at samle materialet i god tid. Det tager længere tid end man tror at skrive en god beskrivelse og lave skærmbilleder, og der er ingen grund til at lade netop det holde en færdig app tilbage.
Gennemgangstid og afvisninger uden panik
Når appen og materialet er indsendt, tager Apple over og gennemgår den. Den tager oftest fra et døgn til nogle dage, men der er ingen garanti for at det går hurtigt. Derfor skal gennemgangen altid lægges ind i tidsplanen med margin, især hvis lanceringen er knyttet til en dato eller en kampagne.
Det er også almindeligt at en app bliver afvist første gang, og det er sjældent dramatisk. Apple angiver årsagen, og ofte handler det om en detalje: noget uklart i beskrivelsen, en manglende oplysning eller et krav til brugerfladen der ikke er opfyldt. Behandl afvisningen som en punktliste. Læs årsagen grundigt, ret det der bliver peget på, og indsend igen. Panik hjælper ikke, og en afvisning er ikke et endeligt nej, men et trin i processen.
Et konkret scenarie
Lad os sige at I planlægger at lancere en app til et event. I ejer udviklerkontoen, har samlet materialet og indsender appen to uger i forvejen. Gennemgangen tager tre dage, og appen bliver afvist: Anonymitetsoplysningerne mangler et punkt om dataindsamling. I supplerer dem samme dag og indsender igen, og den næste gennemgang bliver godkendt. Takket være marginen i planen blev afvisningen en fodnote i stedet for en krise. Havde I indsendt dagen før eventet, kunne den samme lille detalje have væltet lanceringen.
Det er netop den slags rettidig omhu der gør en lancering rolig. Vi hos Weapp har taget mange apps hele vejen til butikken og ved hvor det plejer at knibe. Læs mere om vores ydelser eller kontakt os hvis du vil have hjælp gennem udgivelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvem skal eje Apple Developer-kontoen?
I som kunde, ikke bureauet. Kontoen er knyttet til appen, brugerne og indtægterne, og ejer bureauet den, står I i et afhængighedsforhold. Skifter I leverandør eller havner I i en konflikt, kan I i værste fald miste kontrollen over jeres egen app. Registrer kontoen i jeres navn fra begyndelsen, og giv bureauet adgang, ikke ejerskab.
Hvad koster det at udgive på App Store?
En Apple Developer-konto koster 99 USD om året. Det gebyr er adskilt fra udviklingsomkostningen og løber så længe appen skal være i butikken. Holder du op med at betale, forsvinder appen. Regn den altså med som en løbende udgift sammen med servere og andre tjenester som appen er afhængig af for at virke.
Hvilket materiale skal jeg have klar?
Skærmbilleder i det rigtige format, en titel og beskrivelse, nøgleord, et ikon og anonymitetsoplysninger der beskriver hvordan appen håndterer data. Ofte kræves der også en supportkontakt og et link til en privatlivspolitik. Materialet tager mere tid end mange tror, så begynd at samle det i god tid før appen er klar til at blive indsendt.
Hvor lang tid tager Apples gennemgang?
Oftest fra et døgn til nogle dage, men der er ingen garanti. Gennemgangen kan trække ud, og appen kan blive afvist og skulle rettes før den godkendes. Planlæg derfor gennemgangen ind med margin, især hvis lanceringen er knyttet til en dato. At regne med godkendelse på en dag er at bygge unødig risiko ind.
Hvad gør jeg hvis appen bliver afvist?
Tag det roligt. Det er almindeligt og sjældent dramatisk. Apple angiver årsagen til afvisningen. Læs den grundigt, ret det der bliver peget på, og indsend igen. Ofte handler det om en detalje i beskrivelsen, en manglende oplysning eller et krav til brugerfladen. En afvisning er en punktliste der skal krydses af, ikke et endeligt nej.