App Store Optimization: grundprincipperne der gør appen findbar
App Store Optimization (ASO) er arbejdet med at få appen til at blive set og konvertere i App Store og Google Play. Du optimerer titel, søgeord, beskrivelse, skærmbilleder og bedømmelser. Titel og ikon vejer tungest for både søgning og første indtryk. ASO forbedrer findbarheden, men erstatter ikke markedsføring: Den gør den trafik du allerede får, mere værd.
De fleste app-downloads begynder med en søgning i butikken. App Store Optimization, ASO, handler om at blive set i den søgning og derefter få den besøgende til at trykke på Installer. Det er en billig løftestang: Du betaler ikke pr. klik, du forbedrer bare det materiale butikken allerede viser. Her er grundprincipperne du har brug for som produktejer, uden teknisk jargon.
Hvilke felter vejer tungest, og i hvilken butik
Butikkerne rangerer delvis forskelligt, og det er værd at vide hvor din tekst gør mest gavn.
- Titlen vejer tungest i begge butikker. Læg dit vigtigste søgeord her, naturligt formuleret. Du har ca. 30 tegn før navnet bliver afkortet i listevisninger.
- Undertitel (App Store) og kort beskrivelse (Google Play) er de næstvigtigste felter og det første en besøgende læser. Sælg nytten på én linje.
- Søgeordsfeltet i App Store er skjult og rummer 100 tegn: Adskil med komma, gentag ikke ord fra titlen, og spild ikke tegn på mellemrum.
- Den lange beskrivelse tæller i rangeringen i Google Play, men i praksis ikke i App Store. I Play er brødteksten altså en del af søgemaskinen. I App Store er den mest til for at overbevise.
- Ikonet påvirker ikke rangeringen, men afgør mange klik. Det skal være rent, tydeligt og læsbart selv i miniature.
Konklusionen: Den samme app har brug for delvis forskellige tekster i de to butikker. Kopierer du teksten direkte, går du glip af placeringer.
Skærmbilleder og video afgør installationen
Når den besøgende først er på din side, er det billederne og ikke teksten der sælger. De fleste scroller aldrig ned til beskrivelsen. Derfor skal de første to til tre skærmbilleder bære hele budskabet: hvad appen gør og hvorfor den er en installation værd.
Brug skærmbilleder med korte overskrifter der forklarer nytten, ikke rå skærmdumps uden sammenhæng. En kort preview-video på 15–30 sekunder kan løfte konverteringen yderligere, især for apps hvor selve følelsen er salgsargumentet. Tænk nytten først og funktionen bagefter: “Book på 30 sekunder” slår “Kalendervisning med filter”.
Et konkret regneeksempel
Lad os sige at din butiksside får 1.000 besøg om måneden og at 25 procent installerer: 250 downloads. Du skifter de tre første skærmbilleder ud med tydelige overskrifter om nytten og løfter konverteringen til 32 procent. Uden en eneste ny besøgende bliver det til 320 downloads, altså 70 flere om måneden. Hæver du desuden gennemsnitsbedømmelsen fra 3,9 til 4,4 ved at bede om anmeldelser på det rigtige tidspunkt, stiger både placering og konvertering yderligere. Pointen: ASO arbejder med procentsatser, og små forbedringer på trafik du allerede har, bliver til gratis downloads.
Bedømmelser, anmeldelser og friskhed
Butikkerne belønner apps der virker levende og vellidte. Gennemsnitsbedømmelse og antal anmeldelser påvirker både placeringen og hvor mange der tør installere. Bed om en bedømmelse i et øjeblik hvor brugeren lige har haft succes med noget i appen, ikke midt i en opgave. Svar på anmeldelser, og ret det der går igen.
Regelmæssige opdateringer signalerer også friskhed. En app der ikke er rørt i et år, taber terræn til konkurrenter der løbende pudser deres butikssider. Det hænger sammen med den løbende vedligeholdelse som en app alligevel kræver for at følge med nye OS-versioner.
Realistiske forventninger: ASO erstatter ikke markedsføring
Her er den ærlige afgrænsning. ASO gør en større andel af din eksisterende trafik til installationer og hjælper dig med at rangere på søgninger der allerede bliver lavet. Det ASO ikke gør, er at skabe efterspørgsel ud af ingenting. Søger ingen efter det din app løser, er der ingen trafik at optimere.
Se det som et samspil: Markedsføring, PR og anbefalinger driver folk til butikssiden, og ASO sørger for at flere af dem bliver og downloader. En tommelfingerregel er at lægge fundamentet i ASO først (det er billigt og holder længe) og derefter lade betalt og organisk markedsføring arbejde mod en butiksside der allerede konverterer godt. Vil du have hjælp til at tænke lanceringen igennem som helhed, kan du kontakte os, så tager vi en snak om tilgangen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad står ASO for?
ASO står for App Store Optimization, på dansk optimering til app-butikkerne. Det er modstykket til SEO, bare for app-butikkerne. Målet er dobbelt: dels at appen skal rangere højere når nogen søger, dels at flere af dem der ser din butiksside, faktisk installerer. De to dele hænger sammen og bør optimeres samlet.
Hvilket felt er vigtigst for placeringen i søgningen?
Titlen. Både App Store og Google Play vægter ord i apptitlen højest af alt, så det vigtigste søgeord bør stå dér. I App Store findes der desuden et separat, skjult søgeordsfelt på 100 tegn. I Google Play indgår ordene i den lange beskrivelse i stedet: Dér er teksten en del af rangeringen.
Hvor ofte bør man opdatere sin ASO?
Se det som løbende arbejde, ikke en engangsindsats. Test nye skærmbilleder eller en ny titeltekst, mål resultatet over nogle uger og behold det der virker. Konkurrenter og søgeadfærd ændrer sig, og butikkerne belønner apps der holdes opdaterede. Et par gennemarbejdede justeringer i kvartalet rækker langt for de fleste.
Kan ASO alene gøre en app til en succes?
Nej. ASO øger den andel af den eksisterende trafik der finder og installerer appen, men skaber sjældent efterspørgsel fra nul. Søger ingen efter det appen løser, er der ingen trafik at optimere. Se ASO som en forstærker af markedsføring, PR og mund-til-mund, ikke som en erstatning for dem.
Påvirker bedømmelser og anmeldelser placeringen?
Ja, tydeligt. Både gennemsnitsbedømmelsen og antallet af anmeldelser påvirker hvor højt appen rangerer og hvor mange der tør installere. En app med 4,5 stjerner konverterer klart bedre end en med 3,5. Bed om bedømmelser på det rigtige tidspunkt i appen, svar på anmeldelser og ret de klager der går igen. Det kan ses i tallene.