Vad kostar webbdrift och hosting per månad?

En webbplats är billig att glömma tills något går fel. Bygget är en engångskostnad, men driften löper vidare varje månad – och den delas upp i flera poster som är lätta att missa när man bara jämför hostingpriser. Här är kostnaderna efter lansering, uppdelade och satta i ett sammanhang, så att du vet vad du bör budgetera för.

Hosting: grundkostnaden per månad

Hosting är basen, och priset följer trafik och krav.

En liten sajt med måttlig trafik klarar sig på en enkel lösning. En webbapp eller en sajt med tunga besökstoppar behöver mer beräkningskraft och högre tillgänglighet, vilket kostar mer. Trafik och prestandakrav är det som avgör var du hamnar.

Anledningen att trafik driver priset är att servern måste vara dimensionerad för toppen, inte för snittet. En sajt som normalt har lugn trafik men får en topp vid en kampanj eller ett pressutspel behöver kapacitet som ligger och väntar för just de tillfällena. En webbapp där varje besökare gör mer än att läsa – loggar in, sparar data, kör beräkningar – belastar dessutom servern hårdare per användare än en informationssajt, och det syns i hostingkostnaden.

Poster utöver ren hosting

Hosting är inte allt. Tre poster till hör till en fullständig driftkalkyl, och de bör budgeteras separat:

• Övervakning. System som larmar när sajten går ner eller blir långsam, så att problem åtgärdas innan besökarna märker dem. Avgörande för allt som är verksamhetskritiskt.
• Säkerhetsuppdateringar. System, ramverk och tillägg behöver hållas aktuella. En sajt som inte uppdateras blir med tiden en säkerhetsrisk.
• Backup. Regelbundna säkerhetskopior så att sajten kan återställas efter ett fel eller intrång. Billigt att ha, dyrt att sakna den dag det behövs.

Dessa kan ingå i ett förvaltningsavtal eller köpas separat – men de bör alltid finnas med i kalkylen.

Förvaltningsavtal: vad nivåerna innebär

Många låter en byrå sköta driften genom ett förvaltningsavtal. Priset ligger vanligen på 5 000–25 000 kr i månaden, och skillnaden mellan nivåerna handlar om omfattning och responstid.

Ett avtal i den lägre delen täcker grundläggande drift, uppdateringar, övervakning och backup. Ett i den övre inkluderar snabb support, mer utvecklingstid för löpande förbättringar och tätare tillsyn. Det viktiga är att läsa vad som faktiskt ingår: en låg månadsavgift som inte täcker akut support kan bli dyr den dag sajten ligger nere mitt i en kampanj.

Ett konkret scenario

Säg att ett företag har en designad företagswebb med formulär som skickar leads till CRM, och sajten är en viktig kanal in. En rimlig driftbudget: cirka 1 000 kr i månaden för hosting och ett förvaltningsavtal på 8 000–12 000 kr som täcker övervakning, uppdateringar, backup och en pott tid för löpande ändringar. Då ligger sajten säkert uppe och hålls aktuell.

Det vanligaste misstaget är att se driften som en post att minimera i stället för att dimensionera efter hur kritisk sajten är. Att spara några hundralappar i månaden på hosting och hoppa över övervakning och backup är billigt – ända tills sajten ligger nere en fredagseftermiddag eller drabbas av ett intrång utan att det finns någon kopia att återställa. Då blir den uteblivna kostnaden med marginal den dyraste posten av alla.

Å andra sidan finns ingen anledning att betala för dygnet-runt-beredskap till en sajt som inte är verksamhetskritisk. Rätt nivå styrs av vad det kostar er om sajten är nere en timme, en dag eller en helg – ju högre den siffran är, desto mer är det värt att lägga på övervakning och snabb support. Vi på Weapp erbjuder förvaltning på flera nivåer och hjälper er hitta rätt omfattning för hur kritisk sajten är. Se våra tjänster eller hör av er med er sajt och era krav så föreslår vi ett upplägg.