Shopify eller skræddersyet webshop?

Shopify er en fremragende platform til at komme i gang og vokse, lige indtil den ikke er det længere. For en butik der skalerer, handler vejvalget om platformens loft over for udviklingsprisen: På et tidspunkt koster begrænsningerne mere end det koster at drive din egen løsning. Spørgsmålet er ikke om Shopify er godt, men hvor din forretning rammer loftet.

Tegnene på at du rammer loftet

De fleste mærker ikke loftet med det samme. Det sniger sig ind som en række små forhindringer. Hold øje med disse:

• Unikke checkout-flows. Du vil have et købsflow der afviger fra standarden: abonnementer, køb via tilbud, B2B-priser pr. kunde eller et flow i flere trin som apps ikke rigtig løser.
• Kompleks forretningslogik. Prisregler, lagerallokering mellem flere lagre eller rabatlogik der ender som et virvar af udvidelser der kolliderer med hinanden.
• Transaktionsgebyrer ved stor volumen. Når omsætningen er høj, bliver Shopifys gebyr oven i betalingsgatewayen en post der kan mærkes tydeligt på bundlinjen.
• Integrationer der knirker. Dybe forbindelser til ERP-system, PIM og lager som du presser ind via apps i stedet for at bygge dem som du vil.

Et par af den slags signaler er normalt. Er der flere på én gang, og koster de dig salg eller arbejdstid, er det tid til at regne på alternativerne.

Hvad skræddersyet koster, og hvornår regnestykket vender

En standard-Shopify koster oftest 210.000–640.000 DKK at sætte op. En skræddersyet eller composable webshop ligger snarere på 1,1–3,2 mio. DKK at bygge, plus egen drift. Det er en stor forskel, og den skal kunne begrundes.

Regnestykket vender når begrænsningerne koster mere end udviklingen. Sparer din egen checkout dig for hundredtusindvis af DKK i gebyrer om året, eller slipper du med en integration for manuelt arbejde der ellers kræver en fuldtidsstilling, tjener investeringen sig hjem. Gør den ikke det, er Shopify næsten altid det klogeste valg.

Det vigtige er at regne på hele billedet, ikke kun udviklingsprisen. En skræddersyet løsning har intet platformsgebyr, men kræver egen drift, overvågning og videreudvikling: poster der løber hver måned. En rimelig tommelfingerregel er at lægge et årligt budget til drift og vedligeholdelse oven i udviklingen. Pointen er at custom sjældent er billigere i absolutte tal. Det betaler sig når det låser op for indtægter eller sparer arbejde som standardplatformen står i vejen for.

En almindelig fejlberegning er at sammenligne Shopifys månedsgebyr med nul og konkludere at din egen løsning er dyr. Den rigtige sammenligning er Shopifys samlede gebyrer ved din faktiske volumen (abonnement, apps og transaktionsgebyrer) over for hvad din egen løsning koster at bygge og drive. Ved lav volumen vinder Shopify næsten altid. Ved høj volumen med komplekse krav kan billedet vende helt, og det er dér samtalen om skræddersyet bliver relevant.

Headless Shopify: mellemvejen

Du behøver ikke vælge mellem yderpunkterne. Headless Shopify lader dig beholde Shopify som motor for produkter, checkout, betaling og ordrehåndtering, men bygge din egen frontend ovenpå, ofte i Next.js.

Så får du designfrihed og en hurtig hjemmeside uden at bygge det sværeste om: betaling og ordreflow. Du slipper for den fulde omkostning og risiko ved en helt egen løsning, men bryder fri af Shopifys temabegrænsninger. For mange webshops i vækst er det her det rette balancepunkt, og grunden er at checkout er det dyreste og mest følsomme at bygge selv. At lade Shopify klare den mens du ejer resten af oplevelsen, giver meget af friheden til en brøkdel af risikoen.

Headless har også en bagside der er værd at nævne. Du har nu to dele at vedligeholde i stedet for én, og hver opdatering af frontenden skal fungere med Shopifys API. Det er til at håndtere, men det er ikke gratis, og for en lille butik uden særlige krav er det overkill. Headless betaler sig når performance, design eller en særlig købsoplevelse faktisk påvirker salget.

Sådan tænker vi om valget

Et konkret eksempel: En webshop i kraftig vækst vil have en hurtigere hjemmeside, egen produktpræsentation og en kampagnemotor som Shopify-temaet ikke kan klare, men checkout og betaling fungerer godt. Så er headless det rigtige: Behold det der virker, og byg om på det der knirker. Også at bygge checkouten om ville have kostet mange gange mere og givet ringe gevinst fordi Shopifys checkout allerede konverterer godt. Først når også forretningslogikken omkring pris, lager eller ordrer skal være helt egenudviklet, bliver en fuldt skræddersyet løsning begrundet.

Den mest almindelige fejl i den modsatte retning er at blive for længe på en standard-Shopify der tydeligt hæmmer forretningen: at betale med tabt salg og manuelt arbejde år efter år fordi et skifte føles stort. Signalerne ovenfor er der for at fange netop det punkt i tide. Vi hos Weapp bygger både headless-løsninger og helt skræddersyede platforme, og det første vi gør, er at regne på hvor din forretning faktisk rammer loftet. Se vores ydelser eller kontakt os og fortæl om din volumen og dine største forhindringer, så hjælper vi dig med at veje alternativerne.